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唯爱网络浅谈石家庄企业网站如何进行口碑营销

 

唯爱网络浅谈石家庄企业网站如何进行口碑营销
 
最近好多客户咨询唯爱网络企业应该如何进行口碑营销,下面唯爱网络就为大家分享一下我们自己总结的以下几点,希望对大家有所帮助:
第一、网站评论和论坛
 
论坛为什么受欢迎?因为有来自不同声音对一件事物的看法,让我们从不同角度了解是事情的真相或本质。网站评论和 论坛,也就是网站互动。更多人在使用一个平台或工具时,最想知道是这个怎样使用?好用吗?用户对它的评价如何?所有这些信息都对用户决定使用或购买网站服 务产生关键影响作用。
 
作为网站建设者,更希望来自用户真实的声音,通过用户的声音将网站服务、功能、形象、品牌等传播出去。
 
第二、网站服务态度
 
行业网站平台建设的越来越多,网站技术和功能也是不断改进,但行业网站模式很容易被复制。在同质化竞争激烈时代,怎样在小众市场里占据更多份额呢?
 
服务态度是制胜的法宝和关键。这包括,能否给客户提供方便的咨询、沟通?及时回复客户问题,主动获取客户需求?优质的服务态度,用真诚感动用户,用户自然会在行业里,甚至是相关行业宣传你的网站。
 
第三、举办活动
 
举办活动让用户对网站有更深的认识,留下深刻印象。通过举办活动,形成话题,让用户之间,同行之间进行交流和洽谈,网站和用 户得到双赢,通过成功的事件营销,最终形成口碑营销。
 
第四、回馈用户
 
很多网站在运营过程中,考虑最多的问题是怎样吸收更多收费会员,而很少考虑要怎样回馈用户?回馈用户的手段有很多,增值服务,送礼品、电话回访、解决客户问题。回馈用户行为,目的也是培养忠实用户,最终达到口碑营销的效果。
 
总结:放长线掉大鱼,顾眼前利益,更要顾长远发展。
 
第五、不断改进服务与功能
 
一个网站做得好不好,评价的标准太多,但我认为还是市场说了算,用户说了算。不断改进服务和功能,提高用户体验是网站要长期坚持的事,让用户知道网站在为他们服务,在不断进步。用户感到满意,自然会向别人推广你的网站。

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点击次数:  更新时间:2011-11-27  【打印此页】  【关闭
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